Política de privacidad

Última modificación: 6 de enero de 2017

Tu privacidad es importante para nosotros.

La prioridad de Trulite Glass & Aluminum Solutions, LLC. (“Trulite”, “la Empresa”, “nosotros” o “nos”) es respetar tu privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar durante el funcionamiento de nuestro sitio web. A continuación, te presentamos nuestra política para que sepas cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y divulgamos tu información personal.

Los siguientes términos de esta política, junto con cualquier documento que incorporen expresamente por referencia, establecen nuestras prácticas de privacidad con respecto al sitio web accesible a través de www.trulite.com, y rigen su acceso y uso del mismo, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido en o a través de www.trulite.com (el «sitio web» o «sitio»), ya sea como visitante o como usuario registrado.

Por favor, lee atentamente esta política para comprender nuestras normas y prácticas con respecto a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras normas y prácticas, tienes la opción de no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando, tal como se indica en la fecha de la última modificación que se menciona más arriba. El uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos revisar la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Cómo recopilamos y utilizamos la información

Podemos recopilar y almacenar información, incluyendo información de identificación personal (como su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico) u otra información, que usted nos proporcione voluntariamente mientras se encuentra en nuestro Sitio. Algunos ejemplos de este tipo de información pueden incluir la información que envía electrónicamente cuando se comunica con nosotros para hacernos preguntas y la información que envía electrónicamente al completar un formulario de registro en línea. También podemos solicitar información (incluido un número de tarjeta de crédito y otra información financiera) a aquellos usuarios registrados que realicen compras o efectúen transacciones de pago en nuestro Sitio. No recopilamos ni almacenamos información de identificación personal para fines distintos a responder a su consulta, procesar su registro o, de otra manera, brindarle el servicio que solicitó en el momento en que se proporcionó dicha información.

También recopilamos y almacenamos información no identificable personalmente que se genera automáticamente mientras navegas por el Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre la conexión a Internet de tu computadora, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la presentación de nuestras páginas web y medir el tráfico en el Sitio. También podemos utilizar una función estándar del software del navegador llamada «cookie» para mejorar su experiencia en el Sitio. Las cookies son pequeños archivos que su navegador web almacena en su disco duro con fines de registro. Al mostrar cómo y cuándo los visitantes utilizan el Sitio, las cookies nos ayudan a identificar cuántos usuarios únicos nos visitan y a dar seguimiento a las tendencias y patrones de los usuarios. Además, evitan que tenga que volver a ingresar sus preferencias en ciertas áreas del Sitio donde ya haya ingresado información de preferencias anteriormente. Este Sitio también puede utilizar balizas web (archivos gráficos de un solo píxel, también conocidos como «GIF transparentes») para acceder a las cookies y contar a los usuarios que visitan el Sitio o abren mensajes de correo electrónico en formato HTML.

La información que recopilamos puede ser recopilada directamente por nosotros, o bien por un proveedor externo de alojamiento de sitios web u otro proveedor de servicios externo, en nuestro nombre.

Utilizamos la información que recopilamos de ti mientras utilizas el Sitio de diversas maneras, entre las que se incluyen, por ejemplo, procesar tu solicitud de registro, brindarte los servicios y las comunicaciones que hayas solicitado, enviarte actualizaciones por correo electrónico y otras comunicaciones, personalizar las funciones y la publicidad que aparecen en el Sitio, ofrecerte el contenido de nuestro Sitio, medir el tráfico del Sitio, evaluar los intereses de los usuarios y los patrones de tráfico, y mejorar el Sitio, así como los servicios y las funciones que se ofrecen a través de él.

Además, podemos utilizar cualquier información que nos hayas enviado o que hayamos recopilado de ti a través del Sitio para cualquier fin relacionado con el mismo, incluyendo contactarte con fines de servicio al cliente, informarte sobre cambios importantes o novedades en nuestro Sitio o en los servicios que ofrecemos a través de él, y enviarte avisos administrativos y cualquier otra comunicación que consideremos que pueda ser de tu interés.

También podemos proporcionar su información a nuestras filiales o a terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios externos y contratistas, únicamente con fines relacionados con la administración y el funcionamiento del Sitio. Por ejemplo, si utiliza una tarjeta de crédito o de débito para realizar una transacción en nuestro Sitio, podemos compartir su información personal y su número de tarjeta de crédito con una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito y/o una empresa de cumplimiento para completar su transacción, o bien dichos proveedores de servicios pueden recabar esa información directamente de usted, en nuestro nombre. NO vendemos ni compartimos ninguna información recopilada con otras organizaciones o terceros para sus fines de mercadotecnia directa.

Si sales de nuestro Sitio, incluso si lo haces a través de un enlace en nuestro Sitio, no nos hacemos responsables de la seguridad de ninguna información recopilada por terceros o que decidas compartir con ellos. Las políticas de privacidad de terceros pueden diferir de la nuestra. Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de un tercero, debes comunicarte directamente con ese tercero para obtener más información.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de compartir información sobre nuestros visitantes si así lo exige la ley o si, a nuestro criterio comercial, dicha divulgación es razonablemente necesaria: (a) para cumplir con un proceso legal; (b) para hacer cumplir nuestros Términos de servicio; o (c) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestro Sitio, de nosotros, de nuestras filiales, de nuestros funcionarios, directores, empleados, representantes, nuestros licenciantes, otros usuarios y/o el público.

Tenga en cuenta también que, a medida que nuestro negocio crezca, es posible que compremos o vendamos diversos activos. En el improbable caso de que vendamos parte o la totalidad de nuestros activos, o de que otra empresa adquiera nuestro Sitio, la información sobre los usuarios de nuestro Sitio podría formar parte de los activos transferidos.

Recolección de datos

De vez en cuando, podemos recopilar información estadística general y no personal sobre el uso del Sitio, como por ejemplo, de qué sitios provienen los visitantes cuando visitan nuestro Sitio, cuándo visitaron nuestro Sitio por primera vez, su dirección de Protocolo de Internet (IP), cuántos visitantes acceden a una página específica del Sitio, cuánto tiempo permanecen en una página y en qué hipervínculos, si los hay, hacen clic. Podemos utilizar la dirección IP para deducir información sobre dicho visitante, incluyendo su empresa, ciudad y estado. Recopilamos esta información mediante el uso de «cookies» y otras tecnologías de rastreo. Recopilamos esta información con el fin de determinar qué áreas del Sitio son más populares y para mejorar el Sitio para los visitantes. Podemos agrupar esta información en datos agregados de visitantes con el fin de describir el uso del Sitio a nuestros socios comerciales actuales o potenciales, patrocinadores, anunciantes u otros terceros, o en respuesta a una solicitud gubernamental. Sin embargo, tenga la seguridad de que estos datos agregados no lo identificarán personalmente a usted ni a ningún otro visitante del Sitio de ninguna manera.

La sección 22575(b) del Código de Negocios y Profesiones de California (en su versión modificada, vigente a partir del 1 de enero de 2014) establece que los residentes de California tienen derecho a saber cómo respondemos a la configuración de “No rastrear” de los navegadores. Actualmente no tomamos ninguna medida con respecto a las señales de “No rastrear” provenientes de los navegadores de los sitios web. Sin embargo, usted puede rechazar o eliminar las cookies. Consulte la sección de Ayuda, la configuración u otras instrucciones similares de su navegador para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías, así como sobre cómo administrar su uso. Si decide rechazar o eliminar las cookies, deberá repetir este proceso si utiliza otra computadora o cambia de navegador. Si opta por rechazar las cookies, es posible que algunas de las funciones de este Sitio y de otros sitios web se vean afectadas.

Almacenamiento de información y seguridad

Toda la información recopilada en nuestro Sitio se almacena en una base de datos a la que solo nosotros y nuestro proveedor de servicios de alojamiento tenemos acceso. Sin embargo, por muy eficaces que sean las medidas de seguridad razonables que hemos implementado, ningún sistema de seguridad físico o electrónico es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de los servidores o las bases de datos de nuestro Sitio, ni podemos garantizar que la información que nos proporciones no sea interceptada mientras se transmite a través de Internet.

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, así como contra la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos. Estas incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos datos personales. Restringimos el acceso a la información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con dichas obligaciones.

Cuenta

Los clientes pueden acceder al portal de inicio de sesión asociado a nuestro Sitio mediante una contraseña única. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y tu cuenta, y eres plenamente responsable de todas las actividades que se realicen con tu contraseña o tu cuenta.

Privacidad de los niños

Este Sitio no está destinado al uso por parte de menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Los términos de esta Política de privacidad pueden cambiar de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en esta Política de privacidad mediante la publicación de un aviso en la página de inicio del Sitio, durante un período de tiempo razonable después de que se hayan realizado dichos cambios, indicando que esta Política de privacidad ha sido actualizada, y mediante la modificación de la fecha de «Última modificación» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Tu uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios a estos términos significará que aceptas dichos cambios.

Legislación aplicable

No garantizamos que esta Política de privacidad y dichas prácticas cumplan con las leyes de ningún otro país. Los visitantes que utilicen el Sitio y residan fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales, en caso de que estas sean aplicables y en la medida en que lo sean. Si resides fuera de los Estados Unidos, al utilizar nuestro Sitio, das tu consentimiento para la transferencia y el uso de tu información fuera de tu país. Todos los asuntos relacionados con el sitio web y esta Política de privacidad, así como cualquier controversia o reclamo que surja de ellos o esté relacionado con ellos (en cada caso, incluyendo controversias o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas del estado de Georgia, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección de ley o de conflicto de leyes (ya sea del estado de Georgia o de cualquier otra jurisdicción). Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de esta Política de privacidad o esté relacionado con ella se interpondrá exclusivamente ante los tribunales federales de los Estados Unidos o los tribunales del estado de Georgia.

Cómo modificar tu información

Si eres miembro registrado de nuestro Sitio, puedes modificar la información de tu cuenta iniciando sesión en el Sitio y utilizando las herramientas de cuenta disponibles en el mismo. Si tienes alguna pregunta sobre cómo modificar la información de tu cuenta o tus preferencias, visita las páginas de «Contáctanos» de nuestro Sitio o utiliza la siguiente información de contacto.

Accesibilidad Declaración

Declaración de accesibilidad

Cómo contactarnos

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Cualquier otra opinión, comentario, solicitud de apoyo técnico u otra comunicación relacionada con el sitio web debe dirigirse al 1-800-432-8132 o a info@trulite.com.